上海萬博のパーク內で予約機のテストをする技術スタッフ

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セキュリティーチェック、入場、予約。これらは上海萬博で來場者が最初にすることである。萬博パーク內に、セキュリティーチェック、自動改札口、予約機などの設備が設置され、最終テストが行われている。

中國館の南広場には自動予約機が8臺設置され、すでに使用可能な狀態(tài)となっている。スタッフの助けを借り、記者は中國館の予約サービスを體験してみた。まず模擬入場券を機械に入れると、ディスプレイに予約できるパビリオンが表示された。「中國館」を選ぶと、ディスプレイに「15：30－16：00の中國館見學が予約できます」と表示され、決定を押すと機械から1枚の予約券が出てきた。予約券には予約したパビリオンや時間などが書かれている。

予約機での予約はわずか十數秒ででき、非常に便利だ。來場者がスムーズに予約できるよう、開幕後はボランティアスタッフが代わりに操作を行い、來場者は入場券を出し、どのパビリオンを見學したいかスタッフに伝えるだけでよい。こうすることで、予約にかける時間をさらに短縮することができる。

スタッフは、「見學の際に入場券と予約券を両方提示しなければならないので、予約券はなくさないように」と話す。1枚の入場券で1日に5つのパビリオンが予約でき、1つのパビリオンにつき予約できるのは1日に1回となる。

パーク內にはすでに22臺の予約機が設置されている。予約を分散するため、どの機械でも中國館の予約ができるようになっており、定員に達すると、中國館の予約項目は自動的になくなる。中國館のほか、5つのテーマ館、10以上の外國館が予約サービスを実施し、各パビリオンの近くにそれぞれ専用の予約機が設置されている。例えば、テーマ館を予約したい場合は、テーマ館の近くの予約機に行き予約すればよいだけだ。

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「中國網日本語版（チャイナネット）」　2010年4月13日