中國のネット大手?騰訊(テンセント)の馬化騰最高経営責(zé)任者(CEO)はこのほど、「テンセントは今は國內(nèi)で多くの利用者と高い知名度を獲得しているが、海外ではほとんどの人に知られていない」と率直に述べた。「人民日報」海外版が伝えた。
テンセントが提供する無料メッセンジャーアプリ「微信」は國內(nèi)での利用者4億人を抱えるようになると、國際化戦略を鳴り物入りでうち出したにもかかわらず、海外での利用者は5千萬人にとどまり、戦略は思うように進(jìn)展していない。
日本を例に取ると、微信の海外版「WeChat」の利用者のほとんどが中國人だ。ある報道によれば、日本で働く中國人を?qū)澫螭苏{(diào)査したところ、WeChatは日本に適応していないという結(jié)論になった。たとえば、日本人は「検索」を通じてやってきた「友達(dá)」を非常に警戒するため、中國國內(nèi)の微信にある「周囲にいる利用者を表示する機(jī)能」に似た「Look around機(jī)能」は評判が悪い。日本人にはインスタントメッセンジャー「QQ」を利用した経験がなく、QQから移植された絵文字に奇妙なものを感じる。またWeChatにはゲーム機(jī)能がなく、ゲーム産業(yè)が盛んな日本では隅に追いやられることになる、という。
韓國にはKakao Talkがあり、日本にはLINEがあり、微信は東南アジア市場に力を注ぐが、ライバルは手強(qiáng)い。微信國際化のカギは歐米市場に進(jìn)出できるかどうか、特に米國市場に進(jìn)出できるかどうかだ。だが米國で一定のシェアを確保するのは、より難しいようだ。
米國は世界のインターネット科學(xué)技術(shù)イノベーション発祥の地であり、WhatApp、Facebook Messengerといった十分に成熟した商品がある。とりわけ利用者が10億人を超えたFacebookを前にして、微信はその先進(jìn)的な商品をどのように認(rèn)知してもらえばいいだろうか。商品の機(jī)能面での新鮮な魅力をどうやって米國市場に伝えたらいいだろうか。微信は國內(nèi)ではQQの膨大な利用者という後ろ盾があるが、米國にはもちろん後ろ盾はなく、「入口」をどうするかが喫緊の課題になっている。