麗澤大學特任教授　三潴 正道

「中國人って、本當に人の心をつかむのが上手なのね」

「相手が予想した一歩、二歩上をいくのがコツなんだ」

「例えば？」

「お客様が帰るとき、日本人は一戸建てなら玄関先で送り出すのがふつうだろ」

「中國人だったら？」

「門の外、その先の曲がり角、バスの停留所、電車の駅まで送る」

「すごい！」

「マンションだったら、エレベーターで降りて、マンションの出口まで送るのは當然さ」

「日本人でもそうすることがあるけれど、相手が遠慮するからね---」

「中國語でも『留歩、留歩』（もうそこまででいいですよ）っていうけどね」

「やっぱりね」

「すると送る側は『不送、不送』（送りませんよ）って言う」

「じゃあ、日本人と同じじゃない」

「そこからが違うんだ」

「どこが？」

「口では『不送、不送』と言いながら、絶対足を止めることはない」

「言行不一致の典型だわ」

「それで相手は感激する」

「日本に來て爆買いする中國人、お土産が大変なんだよ」

「お父さんが『日本人も海外旅行がブームになったときは同じだった』って」

「一つ違うところがある」

「何が？」

「君が海外旅行に行ったとする。職場の同僚にお土産買うよね」

「ええ、一応はね」

「一人に一個だろ、お菓子かペンダントか---」

「まあそうね」

「お菓子をあげて、ペンダントもあげて、さらに化粧品もあげたら？」

「それはやりすぎよ。相手がびっくりするわ」

「そこが狙いめさ。『そこまでしてくれるの？』って相手は感激する」

「なるほどねー」

「それが本當のもてなしだよ」

「そうなんだ、思い當たることが幾つもあるわ---」

「中國網日本語版（チャイナネット）」　2016年8月30日

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